Bij Plantaardigste vinden we het belangrijk dat je precies weet waar je aan toe bent. Hieronder lees je het volledige Plantaardigste retourbeleid voorwaarden. Zo is het duidelijk welke producten je kunt retourneren en hoe dit in zijn werk gaat.

Hoofdproducten retourbeleid Plantaardigste

Voor hoofdproducten, zoals levende planten, stekken en andere producten van bederfelijke aard, geldt dat deze zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht. Omdat deze producten beperkt houdbaar zijn, kunnen ze niet worden teruggestuurd of geannuleerd zodra de koop is gesloten.

Overige producten

Voor alle overige producten (niet-bederfelijk) geldt het volgende retourbeleid.

1. De bedenktijd bedraagt 14 dagen en gaat in op de dag nadat je het product hebt ontvangen, of een door jou aangewezen derde (niet de vervoerder).

2. Wil je gebruikmaken van het herroepingsrecht, dan dien je binnen de bedenktijd een ondubbelzinnige verklaring te sturen naar info@plantaardigste.nl, bij voorkeur met het modelformulier.

3. Na deze melding moet je het product binnen 14 dagen retour sturen naar het door Plantaardigste opgegeven adres. Het risico en de bewijslast van correcte en tijdige retourzending liggen bij jou als klant.

4. Gedurende de bedenktijd moet je zorgvuldig omgaan met product en verpakking. Indien schade ontstaat door onjuist gebruik, mag Plantaardigste een waardevermindering doorberekenen.

5. Het product dient compleet te zijn, in originele staat en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Volg hierbij de instructies van Plantaardigste.

6. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

7. Zodra wij het product in goede orde retour ontvangen, wordt het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen na jouw melding teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Voor meer details kun je altijd onze algemene voorwaarden raadplegen.